作為西方舶來品,洗碗機進入中國市場實現從0-5億元的突破,用了20多年。2015年,隨著以方太為代表的中國本土品牌發力洗碗機,以“更懂中國消費者”的本土化創新科技,以及更懂中國市場的品類宣傳普及,拉開洗碗機品類在中國市場的爆發元年。
而今,洗碗機以領銜整個廚電大盤的增速穩健擴張。奧維云網最新數據顯示,2023年上半年,洗碗機線下渠道同比增長19.3%,預測下半年將延續高增長態勢。
與此同時,在消費需求多元化的今天,洗碗機形態呈現多樣化特征,嵌入式、水槽式、抽屜式、獨嵌兩用、臺式、集成水槽嵌入式等百花齊放。其中,嵌入式洗碗機、水槽式洗碗機更受市場歡迎。當然,產品形態自身無好壞之分,適合自己需求即是最好。
行文至此,大多數人對洗碗機發展現狀給出積極肯定。但,將目光放諸于全球市場來看,洗碗機在中國市場不及5%的滲透率,昭示著洗碗機品類認知教育依然任重道遠。
那么,在洗碗機越來越受當代年輕人認可和選擇的當下,選擇洗碗機時,他們應該關注什么?哪些因素決定了洗碗機產品性能?滿足當下消費需求的洗碗機應該達到哪些技術水平?
本文,旨在打破洗碗機品類認知混沌,破除消費者購買洗碗機的困惑,為購買決策提供重要信息,作為行業觀察者與記錄者的《廚電新觀察》綜合多方行業研究數據、終端市場調研揭開了洗碗機的五大選購硬指標。
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硬指標一:洗得干凈
《2020年中國家電網洗碗機白皮書》中關于消費者購買意愿調研中顯示,阻礙消費者考慮購買洗碗機的首要原因是“擔心洗不干凈”。作為一款為洗碗而生的機器,洗碗機的首要任務即是“將碗洗凈”。可以說,洗得干凈與否是消費者選購洗碗機的首要考量因素。
那么,消費者選購時從哪些指標判斷一臺洗碗機的清洗效果呢?
針對中式重油污,清洗洗滌深度與廣度缺一不可。所謂“深度”,即水流強度、水壓力度,相當于手洗時我們面對頑固污漬所使用的力度,力度不夠污漬很難洗干凈;所謂“廣度”,即水流覆蓋面,覆蓋面太小容易有清洗死角,360°環繞才能徹底洗凈。
目前市面上主流洗碗機主要有兩大清洗方式:純水洗和高能氣泡洗。其中,純水洗的方式來自于西方,截至目前已經存在170年;高能氣泡洗來自于中國本土品牌方太,誕生于2018年,截至目前完成兩次迭代。
顧名思義,純水洗保留水的形態,通過水流液體沖擊動能進行餐具清洗;高能氣泡洗,借鑒火箭應用中拉瓦爾噴管產生的高壓噴射釋放高密度空化泡,在氣泡潰滅中強力剝蝕碗碟污漬。通俗而言,就是通過一定的技術處理(以及高達50000Pa水壓加持),在水中注入源源不斷的空化氣泡,氣泡炸裂形成強大沖擊力將污漬剝離。
從清洗深度來看,高能氣泡洗更勝一籌,也更適合重油污的中國廚房。
此外,從清洗廣度來看,全新一代洗碗技術高能氣泡洗3.0,擁有1個公轉噴淋臂+2個自轉噴淋鈕,行星繞飛式沖洗,360°全域覆蓋,角角落落都能洗到;同時,自轉噴淋鈕雙重進氣,二次加速可提升水氣混動沖擊力,水流壓強沒有損耗。而純水洗噴淋臂兩端水流流速和壓力會稍有衰弱,存在清洗死角。
“洋機器洗不凈中國盤子”,這句話雖然太絕對,但它反映的是在西方洗碗機技術框架下的“純水洗”對重油污的中國餐具而言清洗深度、廣度,皆不如中國本土技術“高能氣泡洗”這一事實。
所以,在“洗得干凈”這一指標之下,搭載高能氣泡洗技術的洗碗機更適合重油污的“中國盤子”。
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硬指標二:排得干凈
在洗碗機使用過程中的痛點吐槽中,“返水”被反復提及。
其中一網友的留言,可謂代表了一部分群體的感受:家里購買的普通洗碗機還沒使用,就開始返味,直接從洗碗機里返下水道的水,拉開門,撲面而來。即使開機使用了,下水都是連通的,隔幾天依舊會返味。
針對洗碗機返水,有博主制作了如上示意圖,基本將返水的問題癥結揭開:當洗碗機底部水位降低至排水泵中線時,泵體吸入空氣無法再有效排水,從而造成殘水會積聚在排水泵內;當排水泵結束工作后,掛高段內的余水會慢慢回流至底部水杯(如若不掛高,進完水后,腔體內的水會直接流出,無法進行正常洗滌)。
底部積水在長期濕潤、高溫的腔體內滋生細菌,無論后續烘干效果多好、多干燥,或者定期通風,依然會有細菌滋生,甚至引起發霉、發臭。
如何杜絕此種問題?選擇一臺擁有渣水強排系統的洗碗機十分必要。至于擁有此系統的洗碗機如何杜絕返水,我們以方太洗碗機WE01為例說明。
首先,餐后飯粒、魚骨等小殘渣自動強排,排水泵高速旋轉沖洗渣籃;第二步,水杯底部15°傾斜角設計,可排除腔體底部余水;第三步,洗滌泵豎置,強排泵抽走小殘渣,降低打理頻率;第四步,閥泵一體,余水排走后止逆閥自動關閉,從而防止污水回流至洗碗機。
簡言之,市面上普通的洗碗機無法做到真正無余水和殘渣,因而也無法達到抑菌暢銷儲存。選擇此類產品必須做好“洗碗機洗碗,人洗洗碗機”的心理準備。要想徹底解決洗碗機無余水、不返水、不返味,就選擇擁有渣水強排系統的洗碗機。
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硬指標三:烘干效果好
選購洗碗機一定要看其烘干效果,已經成為大眾共識。
如果洗碗機烘干效果不好,每次打開洗碗機無論是餐具還是洗碗機內壁幾乎都是潮濕的狀態,更甚者還有流下來的水珠。如此封閉、潮濕的環境堪稱細菌滋生的溫床。而當人們使用如此細菌殘留的餐具,對飲食安全的影響無法估量。
當然,你也可以洗完碗之后將餐盤取出晾干,或者放進消毒柜。但,這樣不僅占用本來就有限的廚房空間,頻繁地移動碗筷餐具麻煩、費時、費事,這顯然與洗碗機所倡導的省時、省力初衷背道而馳。
那么,如何判斷一臺洗碗機的烘干效果呢?
針對此,國標《GB 38383-2019 洗碗機能效水效限定值及等級》給出標準——干燥指數用來表達洗碗機的干燥能力,數值越高,代表烘干效果越好;標準要求干燥指數應不低于 0.86。
也就是說,選購洗碗機時,干燥指數不低于0.86即達到了規定標準,但是,干燥指數數值越大越好。比如方太,其1.29的干燥指數,遠超國家一級水效標準基數,在烘干效果方面,堪稱優秀。
此外,從烘干方式來看,目前市面上主流洗碗機烘干方式主要有余熱/冷凝烘干、熱交換烘干、自動開門烘干、熱風烘干。
余熱/冷凝烘干,其原理是利用洗碗機內部余熱進行烘干,優點是節約能源,缺點是容易返潮,不適合長期存放。熱交換烘干,相當于加強版冷凝烘干,在洗碗機腔體兩側安裝冷水管,使腔體內部溫差變大,從而讓水汽吸附到冷壁上,從來實現加強烘干的效果,優缺點同冷凝烘干。自動烘干,即洗好碗之后自動開門烘干,優點是節約能源,缺點是潮濕環境不友好。熱風烘干,即在在腔體內安裝一個風機,通過吹出來的熱風將餐具和腔體內部烘干,和吹頭發道理相同,優點是存放時間長,缺點是有一點耗電。
幾乎每一種烘干方式都有利有弊,為了綜合效果更佳,可以考慮選擇多種烘干方式兼具的洗碗機。比如熱風烘干+余熱烘干,既實現了餐具的長久烘干,又解決了側壁的潮濕問題。
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硬指標四:除菌能力強
在洗碗機選購過程中的影響因素調研中顯示,品牌、功能、容量排行前三,其中,功能點最為關注的是洗消烘——重油污清洗能力、烘干消毒除菌功能。
前文,針對清洗、烘干我們已經解讀。此部分,我們將針對洗碗機消毒功能詳盡解讀。
當前,對于市面上主流的洗碗機而言,殺菌消毒已經成為標配。品牌所宣傳的消毒方式主要有高溫消毒、紫外線消毒和銀離子等離子除菌等。
俗話說得好,不看廣告看療效。對于各大消毒方式的原理與效果我們在此不再贅述。畢竟,相較于消毒方式,消費者更關注的是最終的效果。
至于如何評判其效果,選購時不用太在意參數,重點關注兩個指標:專業除菌(常見菌種)和除菌星級。
所謂專業除菌,即是針對常見細菌菌種有效去除。在此方面,行業標準QB/T 5133-2017《家用和類似用途洗碗機的抗菌、除菌功能技術要求及試驗方法》已有明確規定。在餐具上涂覆模擬的染菌污染物,裝載至洗碗機內進行除菌清洗,結束后用無菌水回收餐具上的殘留污染物,比較清洗和未清洗的餐具上回收液中的微生物量,計算除菌率。當除菌率不低于99.9%時,評價該洗碗機具備除菌功能。
此外,國家相關標準將消毒等級分為一星級消毒和二星級消毒。一星級是指能殺死大腸桿菌等有代表性的菌種;二星級是指除了能夠殺滅大腸桿菌以外,還能殺滅“脊髓灰質炎病毒”等有代表性的菌種。
選購洗碗機時,消毒星級越高越好,比如采用高溫+高能氣泡洗技術,除菌率高達99.99%,達到國家二星級消毒效果的方太洗碗機。
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硬指標五:省水+服務好
“費水、費電”,是過去很長一段時間人們對洗碗機的最大誤解。
《洗碗機洗滌性能與人工手洗對比性研究報告》顯示,在達到同等清潔效果共清洗74件餐具的條件下,手洗需要耗費45.9升的水,而機洗只需耗費11.5升水;同樣條件下使用熱水洗滌時,手洗需要消耗1.39千瓦時,機洗只需要0.92千瓦時。
而今,“洗碗機不費水、不費電,清洗能力對比手洗來說更強”的認知已經逐漸形成。
但是,同樣是洗碗機,什么樣的洗碗機更省水呢?
這里我們有一個簡單粗暴的選擇標尺,直接看洗碗機的能效水效。根據國家相關標準,洗碗機水效分為1-5五個等級,其中1級水效為最高標準。洗碗機水效評定包含用水、耗電、清潔、烘干四個重要指數,前兩者數值越小越省水節能,而后兩者數值越大清潔烘干效果越強。
1級水效最節能省水,是最優選,2、3級也基本符合大家需求,可以選擇。但,3級以上水效一般不做參考,慎重選擇。
此外,作為耐用品,除了產品本身性能之外,售后服務至關重要。我們建議,選購洗碗機時,一定不要忘記了解產品之外所提供的售后服務和配套保障。同時,為了長久考量,首選大廠家大品牌。因為一旦不小心選擇了小品牌或者雜牌,很有可能“售后無門”。
結語
在洗碗機產品快速推陳出新的時代,消費者很容易“亂花漸欲迷人眼”。如何選購洗碗機,需要洗碗機每一個行業從業者去教育和普及,任重道遠。于消費者而言,希望本文能為您選購洗碗機、提供一定的參考價值(如有其他疑問,可留言一起探討)。
------文章摘自廚電新觀察

